よくあるご質問｜港区虎ノ門の皮膚科、アレルギー科、美容皮膚科、児童・思春期皮膚科、漢方皮膚科｜神谷町スキンケアクリニック

• Q1.　保険診療の予約はできますか？
• Q2.　診察前にお化粧を落とす必要はありますか。
• Q3.　メディカルエステはありますか。
• Q4.　メンズエステのメニューはありますか。
• Q5.　ダイエットのメニューはありますか。
• Q6.　来院の男女比はどのくらいですか。
• Q7.　脱毛はいつごろ始めたらよいですか。
• Q8.　プラセンタとは何ですか？プラセンタの具体的な効果は何ですか？
• Q9.　ヒト臍帯由来幹細胞培養上清液とは何ですか？
• Q10.　ボトックス治療について教えてください。
• Q11.　イオン導入とは何ですか？
• Q12.　ケミカルピーリングについて教えてください。
• Q13.　海外で美容整形手術を行いました。帰国後のアフターケアは受けられますか。
• Q14.　日本で美容整形手術(アートメイクを含む)を行いました。アフターフォローは受けられますか？
• Q15.　クレジットカードでの支払は可能ですか。
• Q16.　大学病院や総合病院の皮膚科、その他クリニックを含む医療機関におかかりの方で、当院との医療連携をご希望の患者様へ
• Q17.　公式LINEから薬の使い方・飲み方・症状について、問い合わせすることは可能ですか。
• Q18.　保険診療でビタミン剤の飲み薬を処方してもらうことは可能ですか。
• Q19.　いつもの薬を診察なしで受け取ることは可能ですか。
• Q20.　保険診療受診の際に保険証またはマイナンバーカード、医療証を忘れてしまいました。保険で診てもらえますか。
• Q21.　水曜日に保険診療を受ける方法は？月・火・木・金曜日の16時15分以降に保険診療を受ける方法は？
• Q22.　東京都以外の医療証を使うことは可能ですか？
• Q23.　診察券を忘れてしまいました。受診はできますか？
• Q24.　処方箋の有効期限が切れてしまいました。有効期限を延長することはできますか？
• Q25.　思春期では無いですが学生で学生証を持っています。学割脱毛や学割ピーリングは予約できますか？

Q1.保険診療の予約はできますか？

一般保険診療（皮膚科・アレルギー科）は当日順番待ち予約からご予約可能です。 また最小限の待ち時間でご希望の日時に受診したい方には日時指定による予約診察室もございます。

当日順番待ち予約はこちら »

日時指定による予約診察室はこちら »

Q2.診察前にお化粧を落とす必要はありますか。

顔の診察前には、お化粧・日焼け止めを落とすようにお願いします。クレンジング、タオルはパウダールームにご用意しております。なお、都合によりクレンジングができない方は、スタッフにご相談ください。

Q3.メディカルエステはありますか。

各種メニューをご用意しております。

Q4.メンズエステのメニューはありますか。

メディカルエステメニューは、男性も施術を受けていただくことが可能です。
ご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。

Q5.ダイエットのメニューはありますか。

飲むタイプのメディカルダイエットとして、食欲抑制剤（サノレックス）を取り扱っております。

Q6.来院の男女比はどのくらいですか。

日によって違いますが、男女・年齢問わず、ご来院いただいております。

Q7.脱毛はいつごろ始めたらよいですか。

紫外線の少ない「秋～冬」のスタートがおすすめです。 部位は料金表でご確認ください。

Q8.プラセンタとは何ですか？プラセンタの具体的な効果は何ですか？

プラセンタとは、「胎盤」のことで胎児の発育に必要不可欠な組織です。
プラセンタは、各種栄養素がぎっしり詰まっております。
三大栄養素（タンパク質、脂質、糖質）をはじめ、ミネラル、ビタミン、酵素、核酸など様々な成分が多彩に含まれています。
これらの栄養素により、現代人の低下している自然治癒力をアップしてくれます。

プラセンタは現在、様々な疾患に効果があることが分かってきています。
例えば、更年期障害や生理痛、乳汁分泌不全などの婦人科系疾患、肝炎や肝硬変、気管支喘息、高血圧などの内科系疾患、関節リウマチや腰痛、肩こりなどの整形外科系疾患、アトピー性皮膚炎や、湿疹などの皮膚科系疾患、うつや不眠症などの精神科系疾患などのほかに疲労や冷え性、便秘、虚弱体質などにも効果があるとされています。
さらに美容効果も期待できます。
シミやソバカスの発生を抑制したり、美肌・美白効果や目の下のクマの解消、シワの原因となる活性酸素も減少させます。

Q9.ヒト臍帯由来幹細胞培養上清液とは何ですか？

ヒト由来の幹細胞を培養・増殖する過程で得られる高純度の上澄み液を「幹細胞培養上清液」といいます。培養上清液は、たんぱく質や成長因子（サイトカイン）などの有効成分を多数含んでおり、老化または損傷した細胞の修復促進を目的とした治療で用いられます。
詳しくは下記からご確認ください。

ヒト臍帯由来幹細胞培養上清液はこちら »

Q10.ボトックス治療について教えてください。

ボトックス治療は、眉間のシワや額の横ジワ、目元の笑いジワに代表されるような表情ジワの原因となる表情筋を制限してシワを改善しようとする治療法です。
ボツリヌス菌毒素が持つ筋肉の動きを抑制する効果を使って表情ジワをできにくくするのが、ボトックス治療ということになります。 当院では、眉間と、目尻の笑いジワに、ボトックス治療を行っております。
※ボトックス治療は、定期的に注射を受けなければ効果を維持することは出来ないのでご相談下さい。
対象部位はメニューをご確認ください。

Q11.イオン導入とは何ですか？

イオン導入とは、お肌を美しく保つのに役立つビタミンCやA乳酸や、アミノ酸などの成分をイオン化させ皮膚に微弱な電流を流すことで効果的に真皮まで浸透させる方法です。
通常の化粧品の100倍近い浸透力といわれています。
にきび、にきび跡、しみ、しわ、くすみ、毛穴の開きなどに効果があります。

※ケミカルピーリングやレーザー治療後のイオン導入は特に効果的です。

Q12.ケミカルピーリングについて教えてください。

ケミカルピーリングとは、酸を使用して古くなった皮膚の角質をを除去（剥ぐ、ピールする）し、きれいなお肌の再生を行うことができる治療法です。
新陳代謝を活性化させ、お肌のサイクルを正常に戻します。
特にシミ、くすみ、にきび、にきび痕、お肌の老化などに効果があります。

Q13.海外で美容整形手術を行いました。帰国後のアフターケアは受けられますか。

当院では海外での美容外科手術等（脂肪吸引術含む）の帰国後の抜糸や、ホクロ・シミ取りレーザー治療後の傷あとの処置、他クリニックでの医療脱毛、美容エステ等を受けた後のアフターケアは致しておりません。
また帰国前や帰国後に、処方箋・抗生剤等・内服外用薬等を紛失された場合も対応できません。
ご希望の場合は、『東京都医療機関案内サービス　ひまわり』等で、お問合せ下さい。

Q14.日本で美容整形手術(アートメイクを含む)を行いました。アフターフォローは受けられますか？

当院では他院での美容外科手術(脂肪吸引、アートメイクを含む)の抜糸や、ホクロ・シミ取りレーザー治療後の傷跡、アートメイク後のトラブルの処置、医療脱毛・美容エステ等のアフターケアは承っておりません。
また術後の他院での処方箋・内服外用薬等を紛失された場合も対応ができません。
ご希望の場合は、『東京都医療機関案内サービス　ひまわり』等で、お問合せ下さい。

Q15.クレジットカードでの支払は可能ですか。

保険診療・自費診療ともに下記のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、Mastercard、JCB、AMERICANEXPRESS、ダイナーズ、DISCOVER

※暗証番号が登録されているクレジットカードをご用意ください。
※タッチ決済は対応しておりません。

Q16.大学病院や総合病院の皮膚科、その他クリニックを含む医療機関におかかりの方で、当院との医療連携をご希望の患者様へ

大学病院や総合病院での治療方針を優先する必要がございます。ご希望の場合は、大学（総合）病院の主治医の先生に、当院での治療フォローをご希望されることをご相談ください。その上で主治医の先生から、当院ではどのようなフォローや治療を行えば良いのか、大学（総合）病院での治療計画が記された診療情報提供書（保険診療）を当院までお持ちください。診療情報提供書をお持ちいただいていない場合は、治療状況の確認がとれないため医療連携が難しくなりますので、よろしくお願いいたします。

Q17.公式LINEから薬の使い方・飲み方・症状について、
問い合わせすることは可能ですか。

公式LINEは受診の仕方や、予約についてのお問い合わせを承っております。
医療DX化に伴い、診療内容についてはご本人確認が必要なため、対面診療またはオンライン診療をご活用ください。

Q18.保険診療でビタミン剤の飲み薬を処方してもらうことは可能ですか。

保険診療は公的な健康保険のため美容目的の処方はできません。
ヘルペスに伴う末梢神経障害と診断した場合は保険診療となり、必要に応じてメチコバール（ビタミンB12）処方することがあります。
美容目的でビタミン剤の飲み薬をご希望の場合は美容皮膚科での自費処方となります。
価格につきましてはこちらをご確認ください。

Q19.いつもの薬を診察なしで受け取ることは可能ですか。

やむを得ない理由がない限り、医師の診察なしでお薬処方はできません。
前回の対面診療から3か月以内で症状が安定している患者さんは、オンライン診療でお薬の処方が可能です。

オンライン診療についてはこちら »

Q20.保険診療受診の際に保険証またはマイナンバーカード、
医療証を忘れてしまいました。保険で診てもらえますか。

保険証またはマイナンバーカード、医療証は「初診時」と「月初め」に必ず原本でご本人確認をしております。お忘れになった日の受診は一旦10割負担（自費）となります。同月末までに原本をご持参していただくと差額の返金が可能です。

マイナンバーカード義務化について »

Q21.水曜日に保険診療を受ける方法は？
月・火・木・金曜日の16時15分以降に保険診療を受ける方法は？

水曜日や夕方お仕事帰りなどに受診をご希望の場合は「日時指定による保険診療」もご検討ください。
待ち時間を最小限に尚且つ充分な診療時間を確保できる体制を整えております。

日時指定による保険診療
についてはこちら »

Q22.東京都以外の医療証を使うことは可能ですか？

当院は東京都内で発行された医療証のみご使用いただけます。都外の医療証をお持ちの方は、健康保険証の提示により3割（就学前のお子さんは2割）の自己負担での受診となります。

Q23.診察券を忘れてしまいました。受診はできますか？

当院の診察券は国の勧める医療DX化に伴い患者さんごとにバーコードが発行されております。このバーコードは個別の電子カルテと紐づけされており安全に医療費の精算をしていただくために必要です。受診毎に必ずご持参をお願い致します。診察券忘れや紛失の場合は、再発行手数料として550円（税込）をご負担頂きます。ご了承ください。

Q24.処方箋の有効期限が切れてしまいました。
有効期限を延長することはできますか？

処方箋の有効期限延長は出来ません。

※当院では、処方内容はデジタルデータで暗号化された電子的公式処方箋となります。
薬の受け取り忘れ・処方箋紛失の際は窓口での有効期限延長や修正をすることは出来ません。
処方箋発行日から4日以内に必ずお薬の受取りをお願いします。

Q25.思春期では無いですが学生で学生証を持っています。学割脱毛や学割ピーリングは予約できますか？

学割脱毛や学割ピーリングはニキビや毛などが思春期のお悩みの原因となり学校生活をスムーズに送りずらい思春期のお子さんが対象となっています。思春期でない大学院生や、社会人学生の方は学生証を持っていらしても、こちらのプランには該当せず、予約できない為成人の方を対象にしているオレンジタイムからメディカルエステのプランをご選択ください。
プランが分からない方は一度、保険診療で医師の診断をお受けください。
又、ご自分のお肌の状態をよく分析してからご自分に合うメディカルエステをご提案する事もできますのでご希望の場合はストレス肌ドックをご予約してください。

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